Юнистрим: важная информация для клиентов

В связи с введенными санкциями, работа системы денежных переводов UNIStream претерпела существенные изменения. Это повлияло на доступность и условия предоставляемых услуг.

Что изменилось:

1. Ограничения по странам. Возможность отправлять и получать денежные переводы в некоторые страны может быть ограничена или полностью недоступна.
2. Изменения в услугах. Ассортимент услуг, предлагаемых UNIStream, мог быть сокращен. Например, могут действовать ограничения на суммы переводов или типы валют.
3. Усиленные проверки. Для соблюдения новых требований, UNIStream ввел более строгие процедуры идентификации клиентов. Это может привести к увеличению времени обработки переводов и необходимости предоставления дополнительной документации.
4. Изменение партнерской сети. Санкции могли повлиять на сотрудничество UNIStream с другими финансовыми организациями. Это может ограничить количество пунктов обслуживания, где доступны услуги системы.

В списке доступных стран для переводов: 

• Армения
• Белорусия
• Казахстан
• Кыргызстан
• Молдова (только Приднестровье)
• Россия
• Сербия
• Таджикистан

Переводы вы сможете получить только в валюте выбранной страны.

Для получения самой актуальной информации о работе UNIStream, пожалуйста, посетите официальный сайт или обратитесь в службу поддержки клиентов.

Система денежных переводов Юнистрим

Юнистрим — одна из крупнейших в России систем международных денежных переводов, созданная для быстрого и удобного перевода денег по России, странам СНГ и дальнему зарубежью. Система работает без необходимости открытия банковского счета для отправителя и получателя. Переводы осуществляются наличными в пунктах обслуживания клиентов системы. Время перевода составляет обычно от 1 до 10 минут, что обеспечивает оперативность платежей. Валюты переводов включают рубли, доллары США, евро, фунты стерлингов, а также национальные валюты стран-получателей.

Как отправить и получить перевод через Юнистрим

Отправка перевода может осуществляться несколькими способами: 

• Наличными в офисах и пунктах обслуживания Юнистрим
• Через официальный сайт
• Через мобильное приложение

Для отправки необходимо указать ФИО получателя по документу, сумму и страну получения, а также предъявить удостоверение личности. После оформления отправитель получает уникальный контрольный номер перевода, который передаётся получателю. 

При посещении офиса:

1. Предъявите удостоверение личности (паспорт, загранпаспорт и др.).
2. Заполните заявление на перевод (в офлайн-офисах это делается с помощью сотрудника).
3. Внесите сумму перевода и оплатите комиссию по тарифам.
4. Получите квитанцию с уникальным 12-значным контрольным номером перевода.

При отправке онлайн (сайта или приложения):

1. Выберите вид перевода (например, «За границу»).
2. Введите все необходимые данные: ФИО получателя, страна, сумма, валюта.
3. Проверьте сумму комиссии, ознакомьтесь с курсом обмена валют (если требуется).
4. Оплатите перевод с банковской карты (МИР, Visa, Mastercard).
5. Получите контрольный номер перевода, который нужно передать получателю.

Получение денег возможно наличными в пунктах выдачи, либо с зачислением на карту национальных платежных систем (ArCa, МИР, Uzcard, Элкарт, HUMO и др.) в ряде стран. Обычно перевод становится доступен для получения через 1–10 минут после отправки. Перевод можно получить в течение 180 дней со дня отправки. Если перевод не был получен вовремя, отправитель может инициировать возврат.

Необходимые данные для получения:

• Контрольный номер перевода (12-значный).
• ФИО отправителя так, как указано в переводе.
• Сумма и валюта перевода.
• Удостоверение личности (паспорт, загранпаспорт и др.).
• В некоторых случаях нерезидентам может потребоваться документ о праве на пребывание (виза, миграционная карта).

Получение денежных средств в пункте выдачи:

1. Найдите удобный пункт выдачи Юнистрим или банка-партнера в вашем регионе.
2. Сообщите сотруднику все необходимые данные: контрольный номер, ФИО отправителя, сумму, валюту.
3. Предъявите документ, удостоверяющий личность.
4. Подпишите заявление на получение перевода.
5. После проверки данных сотрудник выдаст вам наличные.

Дополнительные способы получения: В некоторых странах возможен зачисление перевода на национальные карты (МИР, Uzcard, Элкарт и др.). Для этого получатель указывает номер карты, и средства переводятся без необходимости визита в офис.

Мобильное приложение Денежные переводы Юнистрим

Мобильное приложение Юнистрим доступно для скачивания на смартфоны с операционной системой Android:

• В личном кабинете на сайте Юнистрим
• По прямой ссылке на .APK файл с главной страницы сайта
• В RuMarket, RuStore, Nashstore 
• В AllGallery для смартфонов Huawei

Также вы можете зайти или установить веб-приложение без необходимости его скачивания на app.unistream.ru (для Andoid и iOS).

Приложение “Денежные переводы Юнистрим” позволяет легко отправлять переводы онлайн с банковских карт МИР, Visa и Mastercard без посещения офиса. Пользователи могут оплатить мобильную связь зарубежных операторов, повторять прошлые переводы, отслеживать статус переводов, выбирать удобные пункты выдачи и оформлять карту Юнистрим. Приложение обеспечивает быстрый и удобный доступ к финансовым операциям с повышенной безопасностью:

• Переводы с комиссией от 0%
• Оформление карты Юнистрим
• Поиск пунктов отправки и получения
• Баланс и история операций

Комиссия за перевод и курс обмена валют в Юнистрим

Комиссия за денежные переводы зависит от способа отправки, направления перевода и способа получения. 

• Переводы с использованием карты Юнистрим, а также через систему быстрых платежей (СБП) часто имеют комиссии от 0,85% с минимальной суммой от 40-50 рублей. 
• При отправке с карт других банков комиссия может быть выше — до 1,2%. 
• В офисах Юнистрим комиссия варьируется в пределах 0,9-1,0% с минимальными тарифами от 50 рублей. 
• Комиссионное вознаграждение Банков Партнеров варьируется от 0,3% до 0,8%. Например, комиссия за бивалютные переводы из России в страны СНГ с выдачей в национальной валюте составить 0,5%.

Часто комиссия не взимается при выплате в валюте, отличной от валюты отправления. Юнистрим также зарабатывает на курсовой разнице при обмене валют; курсы обновляются регулярно и могут быть менее выгодными по сравнению с межбанковскими курсами. Все комиссии можно найти на официальном сайта Юнистрим unistream.ru/transfers/limits .

Лимиты на переводы

Для некоторых стран действуют лимиты на сумму перевода.

• Армения: 1 транзакция от 100 до 500 000 руб. (1000 - 5 млн AMD), лимит в день/месяц $10 000 или эквивалент в другой валюте.
• Казахстан: 1транзакция от 3 000 до 145 000 руб.
• Молдова: лимит в день/месяц $10 000 или эквивалент в другой валюте. Выдача переводов возможна только в банках Приднестровья
• Сербия: лимит на 1 транзакция/день/месяц $10 000 или эквивалент в другой валюте. 
• Россия: лимит на 1 транзакцию 900 000 руб., в день 1 500 000 руб., в месяц 7 500 000  руб.

Преимущества системы Юнистрим

• Быстрые денежные переводы в страны СНГ и некоторые другие.
• Не требуется открытие банковского счета для отправителя и получателя.
• Возможность получать деньги наличными или на национальные карты.
• Удобное мобильное приложение с множеством функций, включая оплату услуг и отслеживание переводов.
• Относительно низкие комиссии и выгодные курсы валют.
• Мгновенная выдача переводов (обычно в течение минуты).
• Поддержка нескольких валют, включая российский рубль, доллар США, евро и национальные валюты.

Недостатки

• Сообщаются случаи задержек с переводами и возвратом неподтвержденных переводов, что требует внимания.
• Некоторые пользователи отмечают недостаточную оперативность службы поддержки.
• Возможны ограничения и сложности из-за санкций и прекращения сотрудничества с некоторыми зарубежными банками.
• Курсы обмена валют могут быть менее выгодными по сравнению с альтернативными сервисами.
• Необходимость точного указания данных получателя во избежание проблем с получением перевода.

• Для Москвы, Московской области и зарубежья: +7 (495) 744-5555;
• Для регионов РФ: 8 (800) 333-2244 (звонок бесплатный);
• Украина: 0 (800) 50-22-34;
• Казахстан: 7 (717) 272-75-65;
• Форма связи на сайте системы: https://unistream.ru/support/