Тимофей 3

Самый ужасный банк. Особенно это отделение. Очень долгое обслуживание, приходится сидеть минимум час. Уговаривали на кредитную карту, и по факту даже не перезвонили и не сообщили результат. Не советую обращаться что бы не тратить время и нервы.

Владимир 5

Отвратительный банк, обманывают не рассказывают обо всем накручивают ?? больше не буду брать здесь кредит

Дмитрий -1

Газпромбанк постоянно меняет условия по кредиту, ставки какие то нереальные типа 1,4%. Хотел взять кредит, пока думал ставки 10 раз изменились то туда то обратно. Передумал у них брать, явно подстава какая то будет....

Сергей -1

Пришел оформить кредит и вместе с обязательным страхованием жизни в Согазе, мне подсунули еще два договора с Ренесанс от Ковида и от потери работы. Подсунули вместе с кучей бумаг. Работник банка даже об этом не сказал. Ознакомиться с такой кучей бумаг перед подписанием тоже проблемно потому что работает одно окно и в очереди куча народа. И еще подала заявку на кредитную карту, я об этом не просил. После выплаты кредита больше в этот банк не обращусь

Марина 3

Сидит в зале народу немного, но сразу на входе предупреждают, что ждать 30-40 минут. Почему такая долгая работа с клиентами? И работает половина окошек...

Виталий -8

Оформил заявку онлайн, никаких сообщений об одобрении не поступало в течение двух недель. Дозвонился сам. Оператор подтвердил одобрение двух предложений. Вроде всё устроило. Приезжаю в офис банка, мне сообщают что таких условий нет у них. Оказалось страховка в два раза больше, чем мне сообщили по телефону, кроме этого страховка сразу вычитается из суммы кредита полностью и я не получаю всей суммы которую хотел бы получить. А ведь в отличие от других банков этот банк требует заверенную копию трудовой и справку 2ндфл. Такой геморрой и в итоге ты не получаешь требуемого результата.

Анастасия -2

Специалисты работать не хотят, или же не умеют. Дают информацию, которая не соответствует реальности. Из-за ваших специалистов приходится не один раз приезжать к вам в банк, а несколько. Выдали карту, которая не работает, уже второй раз)

Валерий -2

Отказано в выпуске карты «Газпромбанк — Газпромнефть». По словам сотрудников данная карта не выпускается. Информация полученная от сотрудников противоречит данным на сайте и на горячей линии банка.

Света -8

в Дополнительном Офисе на ул.Карла Маркса г.Нижний Новгород открыла зарплатную карту , карта на данный момент не готова. Хотелось бы узнать причину. Являюсь сотрудником Газпромбанка. Спасибо за обратную связь.

алекс -2

Очень медленно работают.

Виктория 6

Ужасный специалист Южанинова Г. Отказывает по любому поводу, даже не разобравшись в ситуации Такой человек не должен работать с клиентами Возникла конфликтна ситуация со мной и тут же при мне она также же ужасно начала общаться с другим клиентом, чуть ли не до слез довела девушку

Катерина -2

Приходишь в будний день, до обеда, работает 3 окна, а народа полный банк!!! Сидишь больше часа, чтобы за 2 минуты забрать карту!!! Идиотизм!!! Где все ваши операторы???!!!

Анастасия -3

Отвратительное отделение, не компетентные сотрудники. Мало того, что работают три дня в неделю, так больше половины рабочего времени у них «технический перерыв» вчера технический перерыв с обеда до 16:00, после этого километровая очередь в которой отсидели 1,5 ЧАСА!!! Сегодня перерыв с утра до 13:00, хочется спросить, вы вообще работаете там?! Ваш банк обслуживает крупные предприятия города, и проявляете такое скотское отношение. Никакой клиентоориентированности! Сотрудник даёт визитку, в которой указан неверный адрес как самого отделения банка, так и e-mail, для оперативной передачи документов, в связи с чем, приходится опять идти в отделение, в которое весьма сложно попасть.

Нина Пензова -8

Отвратительное обслуживание, совершенно не умеют разговаривать с людьми, занимаются непонятно чем, в телефонах, грубят и хамят. Оставили претензию на горячей линии банка.

Александра Гарбар -5

Клиентоориентированности ноль!! оставлял заявку на кредит онлайн без страхования,все одобрено,но в банке сотрудники просто ОТКАЗЫВАЮТСЯ оформлять кредит без страхования! Единственный банк в городе который навязывает страховку,ни кому не советую!

Федор Дунаев -3

Операторы шустрые, оперативное обслуживание, не навязывают банковские продукты, дают сдержанные консультации, тактично, дипломатично, по делу. Требования безопасности и санитарные правила в отделении соблюдаются.

Анастасия 3

Не работает электронная очередь. Работает 2 человека. За 3 часа очередь сдвинулась на 2 человека. Сервис никакой. А нужно было всего-то забрать готовую карту от работодателя.

Elena Zherdeva -2

Очень долгое ожидание! Очень! Сотрудников много, но рабочтх окон очень мало.

олег -30

В марте 2022г закончился трех годичный срок по программе инвестиционного страхования жизни " Индекс доверия". Несмотря на неоднократные обращения к сотрудникам "Газпромбанка" расположенного на ул. Ямашева 54 и звонки на горячую линию по сей день нет возврата вложенных денежных средств. 21.05. 22 г.

Екатерина -25

Вежливый персонал, всегда проинформируют о новых условиях вклада, что мне как раз интересно

Ольга -30

Банк давно известен своей надежностью, поэтому без доли сомнений год назад оформила здесь кредит. Ставки привлекательные. В целом всем довольна.

Захар -25

Достаточно давно являюсь клиентом этого банка и пока что имею только приятные впечатления,оперативность в работе,хорошее обслуживание

Алексей Алексеев -37

Известный банк внушающий доверие не первый год. Крупный и стабильный. У меня зарплатная карта.

Андрей -35

Хороший банк. Давно им пользуюсь и в своих целях и по работе. Тех.поддержка всегда отвечает и помогает. Молодцы!

Семён -31

В моём городе в отделении Газпромбанка очень часто мощные очереди. А в остальном всё ровно, нормальный банк.

Екатерина -36

Совсем недавно стала клиентом этого банка. Все оперативно работает. Пока не обнаружила минусов.

Кристина -26

В целом работой банка довольна, кредит оформляла, картой пользовалась одно время, проволочек никаких не было. Единственное немного не понравилась работа персонала при последнем посещении, но списала на неопытность сотрудника.

Людмила -27

При оформлении кредита пришлось немного побегать с бумагами для оформления, но в итоге кредит дали. Да и в остальном иногда пользуюсь услугами данного банка: карта, переводы. Все устраивает.

Мария Алексеевна -38

В банке Газпромбанк я взяла кредитку. Много документов не собирала: паспорт и справка с места работы. Оформили довольно быстро. В офисе всегда располагающие к приятному общению персонал, всегда проконсультируют и подскажут. С выплатами проблем тоже не возникало. Остаюсь с вами!

Анна -32

Надежный банк. Открывала счет. Держала там деньги в течение нескольких лет. Все в порядке было.

Андрей -27

Очень долго выбирал для себя банк, с целью взять кредит. Решил остановиться на Газпробанке. Третий месяц-полет нормальный.

Дмитрий -36

Выдали кредит очень быстро, без лишней волокиты. У меня есть зарплатная карта, может из-за этого.

вадик семенов -32

Несколько раз брал кредит в данном банке из-за нормальных условий. Результатом боле чем доволен.

Павел -35

Пользуюсь кредитной картой от Газпромбанка уже около полугода. Процентная ставка хоть и высокая, но деньги дают сразу.

Светлана -39

Мне очень понравилась система с милями и кэшбэком, я люблю всякие бонусы, к тому же постоянно рассчитываюсь только картой.

Наталья -29

Являюсь держателем зарплатной карты Газпромбанка и у меня сложилось самое приятное впечатление о его работе. Банк надёжный, деньги на карту всегда поступают вовремя, никаких проблем за несколько лет не возникало. Меняла карту так же быстро и без проволочек. Персонал в отделении банка у нас вежливый, всегда поможет и подскажет, претензий к работе банка нет.

Александр -30

Являюсь клиентом этого банка уже второй год и точно уверен, что менять его в дальнейшем не буду. Так как здесь неплохие условия кредитования и обслуживания клиентов. Рекомендую.

Иван -34

С работой банка познакомился недавно, пока все полностью устраивает в плане надежности и оперативности.